Често задавани въпроси за робот за почистване на прозорци PuRuiKai
1.Какви са вашите подробности за доставка?
Предлагаме безплатна доставка за повечето поръчки, като гарантираме, че ще получите артикулите си без допълнителни разходи.
Обикновено поръчките се обработват в рамките на 1-3 работни дни, а времето за доставка може да варира в зависимост от вашето местоположение.
Стремим се да ви държим в течение с информация за проследяване, след като поръчката ви бъде изпратена.
Някои артикули вече са изпратени до нашите местни складове в Русия, Испания, Полша, Бразилия, Обединеното кралство, САЩ... Покупката на тези продукти ви дава право на бърза и надеждна услуга за доставка.
【Доставка и наличност】
В: Защо не мога да закупя определени продукти в моята държава?
О:Нашият магазин показва продукти въз основа на избрания от вас регион. Някои артикули са налични само в определени държави, където имаме местни складове. Ако даден продукт не е наличен във вашия регион, той няма да бъде достъпен за плащане. Моля, изберете от наличните опции, които могат да бъдат доставени до вашето местоположение.
В: Как мога да видя продуктите, налични в моята държава?
О:В горната част на уебсайта можете да изберете желаната от вас държава, валута и език. След като ги изберете, ще се показват само продуктите, налични в местния ви склад. Това гарантира по-бърза доставка и по-добра следпродажбена поддръжка.
В: Какво се случва, ако се опитам да платя с наличен продукт?
О:По време на плащането ще видите съобщение, което ви уведомява, че избраният продукт не е наличен във вашия регион. Ще бъдете насочени да изберете алтернативен продукт, който може да бъде доставен.
2. Какви предимства получавате, когато пазарувате при нас?
Безплатна доставка до всяка точка на света за повечето поръчки
Бърза обработка – поръчките се изпращат в рамките на 1–3 работни дни
30-дневно безпроблемно връщане
Приятелска поддръжка на клиенти – отговаряме в рамките на 24 часа
Ексклузивни оферти и ограничени във времето отстъпки -
3.Мога ли да използвам няколко отстъпки за една поръчка?
Радваме се, че попитахте!
За съжаление, за една поръчка може да се приложи само един код за отстъпка или промоция. Това е ограничение на нашата платформа за магазини (Shopify), която не позволява комбинирането на множество отстъпки при плащане.
Но не се притеснявайте – нашата система е проектирана винаги автоматично да прилага най-добрата налична отстъпка.
Например:
- Ако отговаряте на условията за талон за добре дошли от $3 и
- Вашата поръчка също отговаря на условията за 10% отстъпка,
- Системата ще приложи това, което ви спестява повече.
По този начин винаги получавате максимални спестявания, без допълнителни стъпки!
4. Какви сертификати имат вашите продукти? Подходящи ли са за
продажба на пазарите в САЩ и Европа?
Да. Цялата машина е преминала тестове за качество CE, FCC, ROHS и притежава
съответния сертификат; Захранващият блок е преминал тестове за безопасност CCC, CE, FCC, UL, ROHS
и притежава сертификата.
5. Къде мога да гледам видеоклипове на вашите продукти?
Добре дошли в нашия YouTube канал, за да видите видеоклиповете на нашия робот за почистване на прозорци.
https://www.youtube.com/@Puruikai-windy
📸 Instagram: @puruikai
🎵 TikTok: @puruikai
6. Колко време отнема доставката?
САЩ / Обединено кралство: 4–12 работни дни
Европа: 4–7 работни дни
Австралия / Нова Зеландия: 4–12 работни дни
Азия и други: 4–12 работни дни
Забележка: Времето за доставка може да варира по време на празници или поради митнически забавяния.
7. Колко струва доставката?
Предлагаме безплатна доставка за повечето поръчки!
Ако разходите за доставка до вашето местоположение значително надвишават нашата субсидия за доставка, ние си запазваме правото да анулираме вашата поръчка и да възстановим цялата сума. Ще бъдете своевременно уведомени, ако вашата поръчка попада в това условие.
8. Как мога да проследя поръчката си?
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с вашия номер за проследяване.
9. Мога ли да променя или анулирам поръчката си?
Ако поръчката ви все още не е изпратена, моля, свържете се с нас в рамките на 12 часа от нейното
направяне. След като бъде изпратена, промени или анулирания вече не са възможни.
10. Каква е вашата политика за връщане и възстановяване на суми?
Предлагаме лесно връщане в рамките на 30 дни от доставката за всички артикули.
За да започнете процедура по връщане, изпратете ни имейл на support@puruikai.net с номера на вашата поръчка и причината.
11. Какви методи за плащане приемате?
Приемаме:
💳 Visa, MasterCard, 🌐 PayPal, Всички плащания се обработват сигурно.
12. Безопасна ли е личната ми информация?
Абсолютно. Нашият магазин използва стандартно за индустрията SSL криптиране, за да защити вашите данни.
Никога не споделяме и не продаваме вашата информация.
13. Как мога да се свържа с вас?
Можете да се свържете с мен чрез имейл: support@puruikai.net или WhatsApp: +852 94713850
14. Какви видове почистващи решения предлагате?
Официалният магазин на Puruikai е специализиран в иновативни решения за почистване, като се фокусира основно върху усъвършенствани роботизирани почистващи машини за прозорци. Тези продукти използват изкуствен интелект за планиране на маршрута и технология за откриване на ръбове, за да осигурят ефективно и лесно почистване за съвременните "умни" домове.
15. Как работят роботизираните почистващи машини за прозорци?
Нашите роботи за прозорци са проектирани да се движат и почистват прозорци автономно. Те използват сложни алгоритми за планиране на маршрута и откриване на ръбове, осигурявайки цялостно почистване, като същевременно минимизират риска от повреда на вашите прозорци или на самото устройство.
16. Какви са предимствата от използването на роботизиран почистващ робот за прозорци?
Роботите за прозорци предлагат няколко предимства, включително значително спестяване на време, повишена безопасност чрез намаляване на нуждата от стълби и постоянни резултати при почистването. Проучванията показват, че автоматизираното почистване може да намали времето за ръчно почистване с до 80%, което позволява на потребителите да се съсредоточат върху други задачи.
17. Сертифицирани ли са вашите роботи за почистване на прозорци по отношение на качество и безопасност?
Да, всички наши роботизирани машини за прозорци са произведени така, че да отговарят на сертифицирани стандарти за качество. Ние даваме приоритет на безопасността и надеждността на нашите продукти, за да осигурим положително потребителско изживяване.
18. Какво трябва да направя, ако моят робот за прозорци е дефектен или повреден?
Ако получите дефектен или повреден артикул, моля, проверете поръчката си след получаване и се свържете с нас незабавно. Ние ще оценим проблема и ще ви предоставим инструкции как да го разрешите ефективно.
19. Мога ли да заменя своя робот за почистване на прозорци с друг?
Най-бързият начин да замените робот за почистване на прозорци е да върнете артикула, който имате, и след като връщането бъде прието, да направите отделна покупка за новия артикул. Моля, разгледайте нашата политика за връщане за повече информация относно процеса.
20. Какви са вашите предимства при производството на смарт почистващи машини за прозорци?
Ние сме ISO9001 сертифицирана директна фабрика с професионален екип за научноизследователска и развойна дейност, който може да ви предостави висококачествени почистващи роботи на конкурентни цени. Приемаме поръчки с малко минимално количество (MOQ). Налични са CE, RoHS, FCC сертификати. Много бърза доставка и бърз отговор на вашите въпроси.
21. Можете ли да произвеждате OEM роботизирани почистващи машини за прозорци?
Да, OEM поръчки за роботи за прозорци с ваше персонализирано лого са горещо приветствани.
22. Какви почистващи роботи се предлагат?
Налични са роботи за почистване на прозорци и роботи за почистване на подове (наричани още прахосмукачки за мокро и сухо почистване).
Опционални роботи за почистване на прозорци
Форма: овална или квадратна
Автоматично ултразвуково пръскане на вода: със или без
Двигател: четков или безчетков
23. Какво е предимството на робота за почистване на прозорци, който пръска вода?
Роботът за почистване на прозорци с ултразвукова дюза за водно пръскане (резервоар за вода 30-50 мл) може да пулверизира водата на мъгла, след което да я напръска равномерно върху стъклото, подобно на ефекта от човешкото издишване върху стъклото, което е много лесно и удобно. В противен случай, като при този, който не пръска, трябва да го премахнете от прозореца и да напръскате кърпата, след което да го прикрепите обратно към прозореца. Всеки път, когато имате нужда от повече пръскане, трябва да го премахнете и да го прикрепите отново.
24. Ще работи ли роботът за почистване на прозорци върху извит прозорец?
Не, той почиства гладки ВЕРТИКАЛНИ повърхности, като вертикален прозорец, стъкло, огледало, душ кабина, стенни плочки и т.н.
25. Вашите роботи за почистване на прозорци имат ли дистанционно управление?
Да, можете да управлявате робота чрез инфрачервено дистанционно управление или приложение за смартфон.
26. Шумни ли са роботите за почистване на стъкла? Приблизително колко dB?
Този тих робот за почистване на стъкла ще ви позволи да продължите деня си без натрапчив шум. Това е така, защото роботът за прозорци разполага с намалено шумово замърсяване, без да губи от силата на засмукване. Около 65-70 dB е.
27. Какво предпазва робота за почистване на прозорци от падане?
Роботът за почистване на прозорци не пада благодарение на мощното засмукване към стъклото. Освен това разполага с вградено UPS (непрекъсваемо токозахранване), което издържа до 20 минути в случай на прекъсване на захранването. Нещо повече, той идва с предпазно въже с алпинистко качество и карабинер. Моля, задължително прикрепяйте въжето към нещо здраво, за да сте сигурни, че роботът няма да се разбие в пода, ако падне.
28. Може ли роботът за почистване на прозорци да мие стъкла без рамки?
Да, квадратният робот за почистване на прозорци може да разпознава ръбовете и да почиства стъкла без рамки, докато овалният робот е подходящ за стъкла с рамки.
29. Трябва ли да навлажнявам прозореца преди почистване?
Не, ако подложката е твърде мокра, той няма да се залепи. Просто напръскайте малко количество вода върху микрофибърните кърпи, за да ги навлажните, преди да ги поставите върху прозореца.
30. Трябва ли да купувам почистващ препарат, за да постигна добро почистване?
Не е необходимо, чистата вода работи добре, но ако прозорците ви са твърде мръсни, препоръчваме да използвате такъв.
31. Как да почистя прозорците основно?
Препоръчваме ви да използвате 3 почистващи подложки. Една за отстраняване на прах, една за измиване и една чиста за подсушаване.